Анализ инновацийАнализ инноваций
  Каталог программ для маркетинговых исследований

ПРОГРАММНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ АНАЛИЗА ИННОВАЦИЙ

Компания КонСи

  контакты
+7 920 020 2926
konsisoft@gmail.com

 

 

KОНСИ - KАНО АНАЛИЗ

ТЕХНОЛОГИЯ АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ ИННОВАЦИОННОГО ПРОДУКТА
С ПРИМЕНЕНИЕМ МОДЕЛИ КАНО

Цель применения технологии проектирования оптимального проекта нового продукта
 

Программные технологии КОНСИ, созданные для проектирования нового продукта, представлены тремя модулями:

I. КОНСИ – КАНО АНАЛИЗ

Поддерживается количественный Кано анализ. Обрабатываются собранные анкеты Кано. Классифицируются потребительские свойства нового продукта по типам Кано. Оцениваются параметры функций удовлетворенности потенциальных покупателей качеством реализации потребительских свойств нового продукта - QFD. ( Подробнее).

II. КОНСИ - ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЕКТА НОВОГО ПРОДУКТА

С применением интегрированной модели дома качества и модели Кано создается «оптимальный» проект нового продукта, а также выделяются «лучшие» альтернативные проекты нового продукта. Формируется отчет с описанием построенного оптимального проекта нового продукта. Подготавливаются данные для сравнительного анализа оптимального проекта с «лучшими» альтернативными проектами нового продукта ( Подробнее).

III. КОНСИ - СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПРОЕКТОВ

На основе результатов количественного Кано анализа и данных о конкурирующих проектах нового продукта формируется интегрированная модель «Дом качества + Кано» ( House of Quality )( Подробнее ). Построенная интегрированная модель поддерживает сравнительный анализ конкурирующих проектов. Оценивается удовлетворенность покупателей конкурирующими проектами и их отдельными потребительскими свойствами; сравниваются уровни реализации технических характеристик конкурирующих проектов новых продуктов. ( Подробнее ).

 

 

I. КОНСИ – КАНО АНАЛИЗ

Рассматриваемый в текущем разделе программный продукт «КОНСИ-КАНО АНАЛИЗ» предназначен для подготовки формализованного описания количественной модели Кано.

Программа обрабатывает собранные анкетные данные с ответами респондентов, опрошенных с применением анкеты Кано.

При обработке накопленных анкетных данных используются вычислительные процедуры количественного Кано анализа.

Построенное формализованное описание количественной модели Кано совместно с моделью «Дом качества» используется в программе оптимизации проекта нового продукта( Подробнее) и в программе сравнительного анализа проектов нового продукта ( Подробнее ).

Использование отчета с результатами количественного Кано анализа

Ручное применение отчета. Табличный отчет может быть использован разработчиком для изучения потребительских свойств нового продукта и последующего проектирования проекта продукта. Используя вид функций, разработчик может с помощью Excel построить графики для диаграммы Кано. Используя итоговую статистику по типам Кано, разработчик может выбрать свойства продукта, которым следует уделить наибольшее внимание при разработке проекта нового продукта.

Применение в автоматизированном проектировании нового продукта.

Табличный отчет содержит исходную информацию для автоматизированного построения оптимального проекта нового продукта и оценки уровня удовлетворенности покупателей проектом нового продукта c применением интегрированной модель «Дом качества + Кано» ( Подробнее ).

Результаты количественного Кано анализа отображаются на главном интерфейсе программы

Кано модель

Увеличить изображение

Интерфейс программы «КОНСИ-КАНО АНАЛИЗ» с результатами обработки Кано анкет, в которых потенциальные покупатели выразили свое мнение о привлекательности отдельных потребительских свойств создаваемого ноутбука

Результаты обработки Кано анкет, которые были заполнены респондентами и содержат мнения респондентов о потребительских свойствах проектируемого нового продукта, содержатся в итоговом отчете в файле с именем «Kano Требования покупателей.csv» - Kano model.

Пользователь может выбрать каталог, в который сохраняет указанный файл. Таблица отчета с результатами Кано анализа представлена на рисунке ниже.

Кано модель Увеличить изображение

Фрагмент отчета с результатами количественного Кано анализа, проведенного с помощью программной технологии «КОНСИ-КАНО АНАЛИЗ» (изучались потребительские свойства проектируемого ноутбука)

  КАНО МОДЕЛЬ  

КАНО МОДЕЛЬ

 

Увеличить изображение

Функции удовлетворения потребителей и их визуализация на диаграмме Кано
( построено с применением KonSi - Kano Analysis - Kano model)

В таблице приведены результаты количественного Кано анализа, с помощью которого изучались потребительские свойства проектируемого ноутбука.

В столбце А указаны коды изучаемых покупательских требований к проектируемому ноутбуку.

В столбце B приведено содержательное название изучаемых покупательских требований к новой модели ноутбука. Данное название можно рассматривать как «расшифровку» кодового обозначения, которое указано в столбце А.

В столбцах C-F указано количество респондентов, ответы которых позволили отнести изучаемое потребительское свойство новой модели ноутбука к одному из типов Кано.

Например, потребительское свойство ноутбука «высокая скорость вычислений», обозначенное кодом CR3, отнесли 24 респондента к типу «А - Attractive» (привлекательное). Данное свойство признали, принадлежащим к типу «О – One-dimensional» (однозначное), 64 респондента, а 23 респондента посчитали, что свойство «высокая скорость вычислений» должно рассматриваться как «M-Must-be (обязательное)», и 11 респондентов были «безразличны» - «I» к наличию высокой скорости у новой модели ноутбука.

Окончательное решение о типе Кано, присвоенное потребительскому свойству, показано в столбце G. Так потребительское свойство ноутбука «Высокая скорость вычислений» было признано «однозначным» – «One-dimensional» на основании того, что мнение о том, что с увеличением скорости вычислений прямо пропорционально повышается привлекательность ноутбука, высказало максимальное количество потенциальных покупателей, роль которых выполнили при опросе 64 респондента.

На основе подсчитанных ответов респондентов, которые отнесли изучаемые потребительские свойства новой модели ноутбука к различным типам Кано, были вычислены для потребительских свойств оценки «предельной удовлетворенности» и «предельной неудовлетворенности» . Оценки предельной удовлетворенности (CS) представлены в столбце Н, а предельной неудовлетворенности (DS) размещены в столбце I. И, наконец, для каждого изучаемого потребительского свойства ноутбука были вычислены параметры функции удовлетворенности. Вид формулы, которые соответствует функциям удовлетворенности, приведены в столбце J, а значения параметров функции приведены в столбцах K и L. Формулы, которые описывают функции удовлетворенности, будут использованы в процедуре сравнительного анализа альтернативных проектов нового продукта.

Процедура сравнительного анализа проектов с применением модели «Дом качества» реализована в программном модулях

«КОНСИ- ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЕКТА НОВОГО ПРОДУКТА» Подробнее

«КОНСИ-СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПРОЕКТОВ» Подробнее

 

 

 

 

 

ИНФОРМАЦИЯ
KonSi - KANO ANALYSIS

 

КАК УЗНАТЬ И ПРИМЕНИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ

 

Вы можете обратиться в компанию КОНСИ как разработчику технологии. Сформулируйте ваш вопрос, расскажите о вашей проблеме, мы готовы помочь ее решить.

Вы можете приобрести программное обеспечение и описание технологий для проведения количественного Кано анализа и автоматизации создания оптимального проекта нового продукта.

Поставка рабочей лицензии, обучение, консультанции.

Для контакта с разработчиками следует направить запрос на электронный адрес:

konsisoft@gmail.com

Телефон для оперативной связи

+7 920 020 29 26 ( время Мск )

Узнать о разработках компании КонСи можно на ее сайтах:

www.innovation-analysis.ru

www.analytic-soft.ru

ИНФОРМАЦИЯ
KonSi - KANO ANALYSIS

СВЯЗЬ С РАЗРАБОТЧИКАМИ - ЗАКАЗ и ВОПРОСЫ

Компания КонСи ( сайт компании www.analytic-soft.ru ) : контакты +7 920 020 2926 konsisoft@gmail.com

 

Организация/ВУЗ*:
Вид деятельности/ КАФЕДРА:
Адрес*:
ФИО*
Должность, занятие*
Код города*:
Телефон*
EMAIL*:
WWW*
Укажите, для какой цели 
Вы хотите применить технологии инновационного анализа

 

 

После заполнения анкеты нажмите  на кнопку
ПОСЛАТЬ ЗАПРОС НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОМАЦИИ О ДЕЛОВОЙ ИГРЕ И ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ для АНАЛИЗА ИННОВАЦИЙ

контакты +7 920 020 2926 konsisoft@gmail.com

 

Анализ инноваций